話し相手サービスがアドバイスしない理由

話し相手サービスがアドバイスしない理由

話し相手サービス『ほころばねっと』の佐貫将太です。

余計なアドバイスをされたら嫌だな……」。話し相手サービスの利用者の中には、このように不安に思う人もいます。もしかしたら、あなたもそのように思っていませんか?

でも、ご安心ください。話し相手サービスがアドバイスすることはありません。これには、ちゃんとした理由があります。

このページでは、話し相手サービスがアドバイスしない理由を、わかりやすく解説しています。

1.話し相手サービスがアドバイスしない理由

身近な人(家族・友人など)に相談しても、否定されたり余計なアドバイスをされたりして聞いてもらえないことも。

一方、話し相手サービスのスタッフ(お話を聴くプロ)は、「傾聴」というスキルをベースにして話を聴きます。あなたは話を遮られることなく、自分のペースで好きなように話せます。

傾聴とは
主に心理相談で用いられる、話を肯定的に聴くための専門スキル。

先ほど書いた「傾聴」には、次のような効果があります。

傾聴の4大効果
  • 深い共感によって、孤独から解放される。(バディ効果
  • 心が浄化され、不安や苦痛が緩和される。(カタルシス効果
  • 自分を受け容れることができ、気持ちが楽になる。(自己肯定感の獲得
  • 心がスッキリ整理され、自分で答えを見つけられる。(思考の整理
じっくり聞いてもらえて、不安な心が軽くなった!
私の気持ちに共感してくれて、ホッと安心できた。
頭の中がスッキリ整理され、再スタートできそう!

悩みや問題が直接解決するわけではありませんが、(プロの話し相手による)傾聴は、あなたの心の負担を軽くしてくれます。

話し相手サービスがアドバイスしない理由。それは、「あなたの話を受け止め、心の負担を軽くすること」が目的だからです。

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2.話し相手サービスと他のサービスの違い

ついでに、他のサービスとの違いも見ていきましょう。ここでは、「人生相談」「占い」との違いを解説します。

2-1.【違い 1】利用目的

話し相手サービス
アドバイスはいらないから、聞いてほしい。
人生相談
「人生の悩み・問題」に対して、明確な答えやアドバイスが欲しい
占い
「人生の悩み・問題」に対して、人間を超えた視点によるアドバイスが欲しい

2-2.【違い 2】用いられる技法

話し相手サービス
傾聴
人生相談
相談員の主観によるアドバイス
占い
四柱推命・占星術・タロット・数秘術など

話し相手サービスとは対称的に、人生相談や占いでは「アドバイスしてもらうこと」に価値があります。話し相手サービスとほかでは、利用者の求めるものが異なるのですね。

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3.さいごに

話し相手サービスがアドバイスすることはありません。「あなたの話を受け止め、心の負担を軽くすること」が、話し相手サービスの役割だからです。

アドバイスはいらないから、聞いてほしい!」。そんなときは、話し相手サービスにお任せください。

いろいろなタイプの事業者があります。次の記事も参考にしながら、あなたが納得できる話し相手サービスを選んでみてください。

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大人の女性のための “心のリセット空間”

話し相手サービス-ほころばねっと イメージ

話し相手サービス『ほころばねっと』

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