利用規約

この利用規約(以下、「本規約」といいます)は、さぬきクリエイティブオフィス(以下、「当社」といいます)がこのWebサイト(以下、「本サイト」といいます)を通じて提供するサービス(以下、「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。

本サイトにアクセスし本サービスを利用する者(以下、「利用者」といいます)は、本規約に従って本サービスを利用するものとします。

第1条(規約への同意)

  1. 本規約は、本サービスの利用に際して利用者と当社の間に適用されるものとします。
  2. 本サービスを利用する際には、本規約への同意が必要です。
  3. 当社は理由を問わず、利用者が本サイトにアクセスし本サービスを利用したことをもって、利用者が本規約に同意したものとみなします。

第2条(規約の変更)

当社は、利用者に事前に告知することなく本規約を変更できるものとします。本規約が変更された場合、変更後の規約が本サイトに掲載された時点から、利用者には変更後の規約が適用されるものとします。

第3条(規約の効力)

「当社が本サイト上の掲示またはその他の方法によって規定する別途個別規定、および、当社が利用者に通知する追加規定」は、本規約の一部として効力を持ちます。なお、本規約と追加規定が異なる場合には、個別規定および追加規定が優先されるものとします。

第4条(サービスの説明)

  1. 本サービスは、「当社と利用者とを電話を利用して結び、相談を行うこと」を目的とします。
  2. 本サービスの範囲は、電話による相談、および、本サイト上での情報提供(ブログの記事を含む)とします。
  3. 本サービスは、医療行為とは異なり、症状・問題の治癒や解決を保証するものではありません。

第5条(利用に関する規定)

  1. 利用者は、自己責任において本サービスを利用するものとし、本サービスの利用によって生じた一切の結果についてすべての責任を負うものとします。
  2. 利用者は、予約した日時以外は本サービスを利用できません。
  3. 利用者は、当社から与えられた予約情報・回数券・その他の情報を、自己責任において管理するものとします。

第6条(料金および支払方法)

  1. 本サービスの料金および支払方法は、本サイト上に掲示する特定商取引法に基づく表記に基づくものとします。
  2. 本サービスの料金は、「利用時間」に対して利用者が支払うものであり、成果に対する料金ではありません。
  3. 利用者が長期間にわたって本サービスの料金を支払わなかった場合、当社は債権回収会社に料金の回収を委託し、利用者に対して次回以降の本サービスの利用を断れるものとします。

第7条(キャンセル規定)

  1. 利用者は、本サービスをキャンセルする場合、本サイト上に掲示するキャンセル手続を速やかに行うものとします。
  2. 利用者は、予約変更(メニュー・日時の変更)の必要が生じた場合、本サイト上に掲示する予約変更手続を速やかに行うものとします。
  3. 利用者は、予約時間を過ぎてキャンセルまたは予約変更を行う場合、当社に対して本サービスの料金の100%を支払うものとします。
  4. 利用者は、当社に対して、利用者の都合による本サービスの料金の返金を請求できないものとします。
  5. 当社は、本サイト上に掲示する回数券の払戻期限内においてのみ、利用者に対して回数券の払戻しを行うものとします。
  6. 利用者が回数券の払戻しを希望する場合、当社は以下の計算方法に基づき、「銀行振込」にて払戻しを行うものとします。
【回数券】払戻金額 計算方法

払戻金額 = 回数券の残高 - 払戻手数料

  • 回数券の残高 = 回数券の購入金額 -[1回あたりの換算料金 × 使用回数]
  • 1回あたりの換算料金 = 回数券の購入金額 ÷ 回数券の総回数。1円未満の端数は、切り捨て。
  • 払戻手数料 = 300円

第8条(コンテンツに関する権利)

  1. 本サービスにおいて当社が提供するコンテンツ・画面デザイン・その他著作物の著作権は、当社に帰属します。
  2. 利用者は、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、当社の承諾を得ないで、著作権法で認められる個人の私的複製等著作権の利用規約範囲を超えて使用することはできません。

第9条(禁止事項)

当社は利用者に対し、以下に該当する行為を禁止します。

  1. 犯罪、犯罪行為の助長、または、犯罪に繋がる行為
  2. 営業や広告など、利用者の宣伝のみを目的にする行為
  3. 威圧、脅迫、大声を発する、泥酔した状態での利用など、公序良俗に著しく反する行為
  4. 解決策またはアドバイスを執拗に求める行為
  5. 本サービスの運営を妨げる行為、または、当社の信用を毀損する行為
  6. 当社、他の利用者、または、第三者の財産・信用・名誉・知的財産権・プライバシーを侵害する行為
  7. 当社、他の利用者、または、第三者の個人を特定できる情報を公開する行為
  8. 当社、他の利用者、または、第三者に不利益を与える行為
  9. 当社、他の利用者、または、第三者への誹謗中傷
  10. その他、本規約に違反する行為、法令に違反する行為、または、当社が不適当と判断する行為

第10条(ペナルティ)

当社は、利用者が次のいずれかに該当すると判断した場合、利用者へ事前の通知をすることなく、利用の取り消しまたはその他適当な措置をとれるものとします。

  1. 利用者が実在しない場合
  2. 電話または電子メールで連絡がとれない場合
  3. 本サービスの運営に支障をきたす場合
  4. 不正行為または不適切な行為があった場合
  5. 本規約に違反した場合、または、過去に本規約違反をしたことが判明した場合
  6. 当社または本サービスに重大な影響を与える危険性がある場合
  7. その他、当社が不適当と判断した場合

第11条(免責事項)

  1. 当社は、利用者が本サービスを利用できなかったことによって発生した一切の損害について、当社の故意または重過失の場合を除き、いかなる責任も負わないものとします。
  2. 当社は、利用者または第三者がWeb上に掲載した本サービスに関する内容について、いかなる責任も負わないものとします。
  3. 当社が本サービスにおいて提供する情報は、虚偽または悪意を持って情報提供が行われた場合を除き、利用者の自由な選択・判断・意思に基づいて利用されたとみなし、当社は当該不利益についていかなる責任も負わないものとします。
  4. 利用者が本規約に違反して問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用において問題を解決するとともに、当社にいかなる迷惑または損害も与えないものとします。

第12条(サービスの変更・中止・終了)

  1. 当社は、本サービスの内容を、当社の独自の判断によって、事前の予告なく任意に変更できるものとします。
  2. 当社が本サービスを内容を変更する際の通知は、「本サイト上での掲示、または、電子メールその他の通信手段」を通じて行われるものとします。
  3. 当社は、次のいずれかに該当すると判断した場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を中止または中断できるものとします。 (1)本サービスの提供に必要なコンピューターの保守点検または更新を行う場合。 (2)地震・落雷・火災・停電・人災などの不可抗力によって、本サービスの提供が困難となった場合。 (3)技術的なトラブルによって、本サービスの提供が困難となった場合。 (4)その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合。
  4. 当社は、「本サービスの提供の停止または中断によって利用者または第三者が被った、一切の不利益または損害」について、理由を問わず、いかなる責任も負わないものとします。
  5. 当社は、次のいずれかに該当する場合、すべての利用者に対して、本サービスの提供を終了するものとします。 (1)30日前までに、利用者に通知した場合。 (2)何らかの不可抗力によって、本サービスの提供が不可能になった場合。

第13条(個人情報の取り扱い)

本サービス提供時に当社が知り得た利用者の個人情報は、本サイト上に掲示する個人情報保護方針に基づき、適切に取り扱うものとします。

第14条(紛争時の裁判管轄)

  1. 本規約の準拠法は、「日本法」とします。
  2. 利用者と当社の間で訴訟の必要が生じた場合、当社の所在地を管轄する裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
  3. 本規約の施行前の利用者の行為についても、本規約が適用されます。

個人情報保護方針

特定商取引法に基づく表記

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